Ikviens zina, ka produkta vai pakalpojuma pieredzes uzlabošana, kas atbilst klientu vajadzībām, palīdz ievērojami palielināt pieprasījumu un strauji palielināt klientu atsaucību un zīmola reputāciju. Taču retais apzinās, ka šie apbrīnojamie rezultāti aptver tikai nelielu daļu patiesā spēka, ko lietotājcentrēta biznesa pieeja var sniegt uzņēmumam un zīmolam. Jebkurā biznesā cilvēkam ir jābūt pirmajā vietā, un zīmolam jābūt ar sirds klātesamību. 

Tekstu lasa: Oskars Priede